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电器化电器!玩大了的苏宁转型

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苏宁电器更名“苏宁云商”“去电器化”走出实质性一步[财经中间站] 视频 : 电器工程及其自动化 1、★苏宁易购掀价格战借线上业务“去电器化”2、★家电连锁去电器化趋势明显3、★我家电器本土化到特色化4、★用手机,玩转家中电器

记者 吴颖婕 摄影 刘虎成

双11J|央来了.早在10月,在汉口苏宁中山店,便挂出了相关宣传,显示出苏宁大战双11的势态,这次,苏宁有了新的玩法,打出了“中国第一届020购物节”的旗号.

在2009年,苏宁做苏宁易购时,多数人以为不过是电器零售商的一次转型,就是换一种渠道,把电器拿到线上卖.及至今年2月,上市公司苏宁电器发布公告,更名为“苏宁云商”,大家才惊觉:苏宁玩大了.

如今,苏宁的对手早已不是国美,而是天猫、京东.去电器化,已让苏宁往互联网零售商这条路上越走越远,风声也越来越大.而在主持华中地区线上运作的武汉苏宁营销副总监田瑜看来,苏宁云商今年的内外变革,足已录入零售界历史.

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她说, “N分天下,并非苏宁的目标.”

备战前奏:转型020模式

实际上,早在1999年,苏宁就涉足电商.

“当时新浪做网上电器商城,实际是与我们合作.”田瑜说,不过合作并未持续太久,网购人群不成熟加上没有好的盈利模式,很长一段时间,网上商城只能作参考图样与价格检索之用.

鲜为人知的是,甚至在那一年,苏宁掌门人张近东还做了一个中国电器网,虽然流量和口碑都不错,但在经历互联网寒潮后不了了之.

时间转到2009年,苏宁易购正式推出,苏宁的第一次互联网转型大幕正式拉开.到2012年,淘宝旗下天猫在光棍节创下销售191亿元的神话,让各路电商更加清晰地看到了移动互联网生态下零售业的未来,更让苏宁看到了其中潜在的商机.

于是,进入苏宁云商时代后,苏宁的电商路线图不再是简单把电器搬到网上卖,而是加入零售服务商的概念.在2012年,凡客来了,红孩子也来了,在苏宁易购上安营扎寨.苏宁甚至收购了红孩子,在去电器化路上走得更远.

今年,苏宁更是在各大城市相继召开电商大会,邀请一些区域电商或是想触“电”的传统零售企业入驻.

田瑜介绍,对入驻电商,苏宁实行零成本政策,不收佣金,但对进驻数量和质量有要求.同时,对商户进行双线开发,统一售后和配送,即“店商+电商+销售服务商”模式.

“比如我们的物流体系、保险、银行以及小额贷款,苏宁现在有10亿元信贷平台,为服务商、供应商和客户提供增值服务,再加上我们打造的云概念、云计算、云运用和数据分析,这都是财富.”田瑜认为,苏宁跳出了一个圈,看准渠道所能发挥的最大效能.

电商大战:抢夺地气

去年,田瑜还在南京总部从事商品经营,对接正是苏宁易购.今年,她开始主管易购在华中片区的线上销售.之所以把华中区域总部放在武汉,算是缘于一份数据.

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据苏宁统计,武汉学生群在易购的消费力排名全国第二,仅次于北京,两三年后他们便是武汉网购市场的中坚力量.“武汉的政策环境好,商品行业协会活动多,很多好的代运营公司今年也来武汉设立分公司,氛围渐渐浓厚起来,商户也希望能够接入电子商务.”田瑜说,不管天猫、当当还是京东,基本都把武汉作为了销售重点区域,由此才能辐射整个华中片区.

受去年双11天猫191亿元销售额的鼓舞,今年双11成了全体电商的必争之地.抢在天猫之前,苏宁、京东的地面宣传和储备早已展开.与去年不同,今年早已不只是纯粹的电商大战了,苏宁将线下的门店一并引入,升级成一场020的零售大战,产品种类、服务质量和新鲜的玩法让人目不暇接.

于是.即使没有硬性要求和指标,田瑜的团队仍自己施压,准备大战一场.她脑中有这样一份时间表:10月底与武汉确认要入驻易购的商户完成上下工作,确定活动:同时,完成大范围“020购物节”的活动预热,特别是自营类商品把货源齐备.“门店有相应的考核,所有宣传必须有50%体现线上的内容.”

不仅如此,今年,苏宁易购在去电器化的路上走得更远.不仅不以电器销售为主打,还精心根据会员结构组织生活类商品.

“以前,苏宁会员结构以男性为主,今年女性会员的数量超过男性,过去会推数码出行和户外装备,今年则留心母婴产品组合.”去年苏宁收购了“红孩子”,在汉口中山店首家母婴实体店已组建完毕,这是为配合“双11”做的线下体验.

自9月12日苏宁开发云台正式上线,平台上供应的产品已接近100万件,到“双11”前,目标引进150万件商品,加上苏宁自营项预计突破400万件商品.“武汉10月底开放云台的商户会有150家,包括周黑鸭、良品铺子、热干面、藕等当地特产都能在苏宁易购上出现.”田瑜说,“比起其它电商,我们更接地气.”

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